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저희 스토어에서 판매하는 커피 원두는 로스팅 후 즉시 배송되는 신선식품입니다.

이에 따라, 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 어렵습니다.

단, 제품에 문제가 있거나 오배송 등의 사유가 있을 경우, 수령 후 24시간 이내에 사진과 함께 고객센터로 문의해 주세요.

신선한 커피 경험을 드리기 위해 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. ☕

• 고객센터 문의: 031-707-3351 (운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 4시)

다음과 같은 경우는 교환/반품이 불가합니다.

- 원두 (드립백 포함) 는 신선 제품입니다. 고객의 변심에 의한 교환/반품은 불가합니다.

- 기물, 도서는 개봉 및 상품 가치 훼손 시 교환/반품이 불가능합니다.

- 오배송 및 상품 하자로 인한 교환/반품 배송비는 가비양이 부담합니다. 

- 일반 교환/반품의 경우, 고객이 왕복 배송비 (CJ택배) 를 부담합니다.

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- 상품 청약철회 가능기간은 상품 수령일로 부터 7일 이내 입니다.

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- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

- A/S 문의는 상품 수령일로부터 3일 이내에 1:1 문의(고객센터>1:1문의) 를 통해 접수해 주세요.